春節(jié)剛過，菏澤市立醫(yī)院門診出現(xiàn)了就診人數(shù)驟增的狀況，門診量節(jié)節(jié)攀升，門診大廳時現(xiàn)排隊長龍，休息候診區(qū)更是坐無虛席。2月11--12日，菏澤市立醫(yī)院門診量分別達(dá)到了5979、6075人次，創(chuàng)下新高，為積極應(yīng)對節(jié)后就診高峰，緩解門診壓力，及時化解門診出現(xiàn)的各種問題，提高患者就診滿意度，菏澤市立醫(yī)院采取多項措施確保患者就診及時、順利、安全，面對就診病人的就診高峰，各科室緊張有序的開展各項治療和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12日上午10:17分，東明縣醫(yī)院急救車轉(zhuǎn)來一位96歲的老大娘，轉(zhuǎn)院途中出現(xiàn)呼吸心跳停止，急診門診醫(yī)護(hù)人員接到電話后，全員到位，病人入搶救室后立即給予氣管插管，呼吸機(jī)輔助呼吸，持續(xù)胸外按壓，靜推腎上腺素，4分鐘后病人恢復(fù)竇性心律，血壓恢復(fù)正常，在醫(yī)護(hù)人員護(hù)送下轉(zhuǎn)入重癥一病區(qū)進(jìn)一步治療，患者得到了及時的救治。
為確保前來就診的患者可以順利就診，醫(yī)院黨委書記、院長馮峰要求門診部統(tǒng)籌謀劃，合理安排值班人員，全力保障春節(jié)后門診工作的順利運(yùn)行：
一、醫(yī)院門診每天有一位院級領(lǐng)導(dǎo)值班，協(xié)調(diào)門診相關(guān)事宜；
二、各專家門診要準(zhǔn)時開診，避免就診患者等待。如患者太多，專家門診可延長接診時間，保證來院患者能夠及時就診。門診相關(guān)科室如收款處、藥房及其他醫(yī)技科室相應(yīng)延長工作時間，由門診辦統(tǒng)籌安排；
三、相關(guān)職能科室留下一人在科室值班，其他人員由科室負(fù)責(zé)人帶隊，與黨員志愿者一起在門診參加值班服務(wù)；
四、職能保障科室，要保障門診秩序和安全，保障各個系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時幫助解決問題；
五、近期由于患者人數(shù)激增，患者進(jìn)入醫(yī)院及停車都很困難，原在院區(qū)內(nèi)停車的醫(yī)院職工近期把車停在急診南職工停車區(qū)，把車位讓給就診患者；
六、近期高峰期間，門診上需要加班的專家和醫(yī)技科室，統(tǒng)一報門診辦，醫(yī)院統(tǒng)一安排加班工作餐；
七、全院節(jié)日輪休暫停；
八、要保障藥品及時有效供應(yīng)。
菏澤市立醫(yī)院黨委委員、黨委辦公室主任朱朝金在接受媒體采訪時說：“為疏導(dǎo)門診患者就診秩序，解決患者就診遇到的問題，在門診一至四層都設(shè)立了志愿者崗位，協(xié)助做好患者就診分診、自助掛號繳費(fèi)、維持秩序等工作，同時解答患者疑惑，讓患者少跑冤枉路，縮短患者候診時間，確保醫(yī)療質(zhì)量，盡全力讓就診患者得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。”
面對節(jié)后就診高峰，菏澤市立醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)、行政、后勤人員全力以赴，上下一盤棋，通力合作，全力保障患者得到及時診治和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足患者就醫(yī)需求。目前，醫(yī)院各項工作正緊張有序的運(yùn)行。
（文章審核：朱朝金）
魯公網(wǎng)安備 37170202666120
號
