為找準(zhǔn)服務(wù)百姓健康方面存在的問(wèn)題，有針對(duì)性提高醫(yī)療服務(wù)水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，2017年1月5日，菏澤市立醫(yī)院召開(kāi)了病陪人座談會(huì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員與病陪人代表進(jìn)百人進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，廣泛征求和聽(tīng)取了其意見(jiàn)建議。
“問(wèn)癥”于患者，“求醫(yī)”于百姓，院領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)帶頭征求意見(jiàn)，讓患者深切感受到醫(yī)院謀求發(fā)展的誠(chéng)意與決心，座談會(huì)上，病陪人暢所欲言。對(duì)醫(yī)院的管理發(fā)展、業(yè)務(wù)技術(shù)更新、便民服務(wù)等工作給予了充分的肯定，并就院內(nèi)停車(chē)難等問(wèn)題提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于病陪人提出的問(wèn)題認(rèn)真傾聽(tīng)，仔細(xì)記錄，現(xiàn)場(chǎng)做詳細(xì)解答。并要求相關(guān)部門(mén)對(duì)病陪人意見(jiàn)和建議分類(lèi)梳理，討論分工，有針對(duì)性整改，確保盡快把患者呼聲落到實(shí)處，提供更加優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。
趙利華表示，感謝各位病陪人對(duì)醫(yī)院的信任和支持，下一步將盡力完善硬件設(shè)施，不斷努力，給大家提供更優(yōu)質(zhì)的診療環(huán)境。
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