5月10日下午，為慶祝5·12國際護士節，由菏澤市立醫院護理部主辦的文藝演出引來陣陣掌聲。演出節目形式多樣，有舞蹈、歌曲、戲曲、朗誦、小品、合唱等，內容涵蓋了對菏澤市立醫院多年來春華秋實的歌頌，對醫務人員醫者仁心、無私奉獻的贊美，既展示了菏澤市立醫院醫務工作者的文藝才華，更抒發了他們對醫院美好未來的熱愛和追求。晚會在一段震撼人心的男護士合唱《眾人劃槳開大船》之后拉開帷幕，市立醫院護理部干部職工通過歌舞、小品、詩朗誦等多種節目形式，展現了護理工作者在各自工作崗位上勤奮工作、默默奉獻、全心全意為病人服務的精神風貌。
人們常常把護士比喻成白衣天使，因為她們純潔、善良、富有愛心，她們敬畏生命、服務健康，奉獻自己、呵護他人，在普普通通的工作崗位上履行著南丁格爾誓言。正如一滴水可以反映整個太陽的光輝，菏澤市立醫院護理部員工崔雪玲、楊書環的先進事跡讓我們感受到菏澤市立醫院整個護理隊伍無私奉獻的情懷、精湛的醫技素質。
護士長造口師，治好八旬老人“老爛腿”
一襲飄然白衣、一頂別致燕帽、一個胸牌，敏捷干練的舉止、親切溫和的笑容，這就是記者面前的崔雪玲。她是菏澤市立醫院大外科的護士長，多年來一直心系病人，“能為病人做些什么”是她的職業信條。雖已年逾不惑，但崔雪玲憑借著對職業的熱愛和精益求精的精神，毅然踏上了求學之路。憑借著鍥而不舍的努力，她成為菏澤市第一位擁有國際傷口造口師證書的護士，填補了菏澤市護理工作領域的一個空白，給廣大菏澤患者帶來了福音。據了解，造口師對治療慢性難愈性傷口，如壓瘡、糖尿病潰瘍、下肢血管性靜脈潰瘍（俗稱“老爛腿”）、藥物性潰瘍、放射性損傷、腸瘺、引流管周圍滲液及各類感染傷口等方面由獨到的療效。這是一份在常人看來又臟又累、時?！安皇艽姟钡墓ぷ?，崔雪玲卻非常熱愛。
傷口化膿、散發惡臭……面對這樣的病情，不少病人家屬有時候都難以忍受，但崔雪玲卻始終耐心細致地對待?！安∪嗽僭趺磹撼?，我都不會流露出一絲絲嫌棄的表情，這就是我的工作，我要讓他們感受到他們是可以被治愈的。我有能力把他們的傷口處理得更好、更舒服?！贝扪┝岬恼Z氣透著堅定。八十歲高齡的宋老太，家中有一老年癡呆、癱瘓在床的老伴，由于子女工作忙，宋老太每天獨自照顧。可天有不測風云，宋老太的腿開始潰爛，四處求醫問藥，卻不見好轉，這使得她頗為苦惱。經過多方打聽，宋老太了解到崔雪玲善于治療慢性難愈性傷口，便抱著試試看的態度來到了市立醫院。初次見到崔雪玲，宋老太還有點不相信：“一個這么年輕的護士，能把我的老爛腿治好嗎？”掀開衣服，看到那10×8cm的傷口，有膿液、流黃水、潰爛深達骨骼……看到這一幕，連陪同老人看病的子女都做捂鼻狀。而崔雪玲卻異常淡定地說：“大媽，您的腿我肯定能給您治好?！闭f著便準備醫療設備，手套、換藥包、傷口敷料……一絲不茍，經過幾次治療，宋老太的爛腿開始愈合，最后痊愈了?？吹阶约旱耐扔趾椭耙粯樱俨挥萌淌苷勰ィ卫咸ブ扪┝岬氖?，激動地連聲道謝。
“求醫勿亂治，大醫看市立，瘡傷久不好，快把雪玲找?！蹦艿玫交颊哌@樣的認可，崔雪玲的臉上露出了笑容，“再苦再累、再臟再臭我都不怕，只要患者認可我，一切努力、一切付出都是值得的?！?/p>
采訪中，牡丹晚報全媒體記者了解到崔雪玲還是副主任護師、中國醫促會糖尿病足分會足部護理學組委員、中華預防醫學會組織感染與損傷預防與控制專業委員會護理學組常委、山東省護理學會傷口造口委員會委員、菏澤市護理學會傷口造口學會主任委員、菏澤市護理學會腫瘤委員會副主任委員、糖尿病足病師、PICC?？谱o士，被評為2015年菏澤市最美人物、2016山東省最美護士、2016山東省“四德”模范、2017山東省護理學會護患安全委員會副主委。
和諧醫患關系，給患者親人般關懷
“在我們醫務人員眼里，不能只見疾病而不見痛苦，不能只有技術服務而沒有心靈撫慰。我們醫護人員在病人身上不僅要投入時間和技能，更要投入關懷的情感?！边@是楊書環時常掛在嘴邊上的“名言警句”。
作為菏澤市立醫院大內科護士長兼血液內科護士長，她把患者當親人、把醫院當家，她在平凡而又偉大的工作崗位上，用自己的實際行動為醫院護理事業增添了絢麗的色彩。
2016年，菏澤市立醫院收治了一名患有白血病的男童，這是一名特殊的患者——父母離異，他與年邁的爺爺奶奶相依為命。小家伙是在得知父母離異的消息后被確診的病情，家庭的變故加上持續的發燒，讓他情緒低落，十分抵觸醫生的治療?！叭绻貌坏郊皶r的救治，孩子的病情會很快惡化。”楊書環告訴牡丹晚報全媒體記者，父母離異對孩子造成了很大的影響，而醫院這個陌生的環境也讓他難以適應，作為血液科護士長，楊書環看在眼里急在心里，她親自給孩子買來了一套玩具和幾本小人書，陪著他一起玩耍，并對他進行開導，慢慢地，孩子開始積極配合醫生的治療，孩子的爺爺奶奶也為此激動不已。
在楊書環的身上，這樣的事情還有很多狠多——在病房里為患者慶祝生日、為貧困患者墊付醫療費用、位坐浴患者設計合適的坐架……這些，在楊書環看來已經成為了再尋常不過的小事。
做為一名科室護理工作的管理者，楊書環在關心、關注患者的同時，更深刻地認識到護理質量和護理安全是護理工作的核心和靈魂，于是她從健全和落實制度入手，以高標準、嚴要求建立起了完善的科室護理質控體系，成立質控小組，利用PDCA循環，促進護理質量持續改進。多年來，她所在的科室未發生一例護理差錯事故。
牡丹晚報全媒體記者采訪得知，血液科常年收治血液腫瘤患者，因化療而進行的反反復復的靜脈穿刺給病人帶來無盡的煩惱和痛苦。為了減輕病人的痛苦，楊書環于2010年離開尚需要照顧的孩子，到上級醫院進修學習PICC穿刺技術。回來后立即開展并投入實用，并成立了PICC穿刺小組，解決了廣大化療患者反復穿刺痛苦；2016年又開展了超聲引導下PICC穿刺技術，降低了穿刺并發癥的發生。自2010年以來，她連續五年被評為 “優秀護士長”，2012年被評為 “菏澤市優秀學會工作者”和 “菏澤市衛生系統先進個人”在平凡而又偉大的工作崗位上，用自己的實際行動為醫院護理事業增添了絢麗的色彩。
在過去的時間里，一代又一代的市立醫院人用無私奉獻的情懷，不斷改善服務、提升醫技，為守衛廣大菏澤人民的生命健康安全做出了卓越貢獻。特別是近年來，在各級政府的關心和支持下，醫院伴隨著新一輪醫改的深入，高舉公益性的旗幟，在狠抓醫療質量和安全的同時，以構建完善的服務管理體系為改革的切入點，在“為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務”的道路上卓有建樹。
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